Politica de livrare

Care este timpul de livrare?

Timpul de livrare este compus din două etape:

1. Timpul de procesare
În 1-3 zile lucrătoare de la plasarea comenzii, aceasta este verificată, aprobată și ambalată. Apoi, coletul este pregătit pentru transport.

2. Timpul de livrare
Danemarca: 5-10 zile lucrătoare

Expedierea este gestionată de PostNord.

Toate termenele de livrare nu includ eventualele întârzieri vamale. În perioadele aglomerate, cum ar fi Crăciunul, Black Friday și Anul Nou, livrările pot dura mai mult.

Cât costă transportul?

Oferim livrare premium gratuită. Aceasta include o asigurare în caz de furt, pierdere sau deteriorare a coletului.

Unde este coletul meu?

După expediere, clientul primește un e-mail cu un număr de urmărire.

Comanda poate fi urmărită prin intermediul paginii de urmărire de pe site-ul nostru. Faceți clic în meniul principal al site-ului nostru pe „urmăriți comanda dumneavoastră”.

Din motive logistice, comanda poate fi trimisă în mai multe livrări parțiale.

Numărul meu de urmărire nu funcționează

Poate dura până la 5 zile lucrătoare până când informațiile de urmărire sunt actualizate. Dacă urmărirea încă nu afișează informații după câteva zile, puteți contacta serviciul clienți.